Procesos Vivenciales de Cambio Personal y Organizacional.
2. Transformar a las Personas/Colaboradores.
Teoría del Comportamiento Planeado. (Icek Ajzen `88)
Esta teoría ayuda a entender como podemos cambiar el comportamiento de la gente.
Las tres consideraciones de la teoría del Comportamiento Planeado se basa en el mundo de las creencias internas.
a) Creencias de Consecuencias: se refiere a las consecuencias probables del comportamiento. ¿Qué puede suceder si…?)
b) Expectativas de otros(¿?): se refieren a lo esperado por otros hacia el comportamiento. (¿Qué esperan los demás de mi comportamiento?
c) Supuestos de Control se refieren a la presencia de factores que pueden facilitar o impedir el comportamiento como tal. (¿Qué cosas o quién pueden dificultar o facilitar mi comportamiento?)
1. Las Creencias de Consecuencias producen una actitud favorable o desfavorable sobre el comportamiento.
2. Las Expectativas de otros resultan de la presión social percibida o el valor que se le de a la norma subjetiva. Estas producen actitudes favorables o desfavorables sobre el nuevo comportamiento
3. Los Supuestos de Control dan lugar al control del comportamiento percibido. Y también producen actitudes como las señaladas anteriormente.
El valor de la combinación de Creencias de Comportamiento (+) el valor de las Expectativas de otros + la percepción de los Supuestos de control conducen hacia un grado de Comportamiento Intencional.
